Storytelling y Storyselling: El Secreto que Conecta Marcas con Personas

¿Por qué hay marcas que se nos quedan grabadas en la mente? No es solo por su logo, su jingle pegajoso o su publicidad llamativa. Es porque nos contaron una historia que nos hizo sentir algo, y al hacerlo, se ganaron un espacio en nuestra memoria… y en nuestra decisión de compra. Bienvenidos al poder del storytelling y su evolución más estratégica: el storyselling.

¿Qué es el Storytelling y por qué importa?

Storytelling es el arte de contar historias. Pero en marketing, va mucho más allá: es una herramienta estratégica para transmitir valores, identidad y propósito de marca de forma emocional y memorable.

Vivimos saturados de anuncios. Pero una historia bien contada no interrumpe, sino que atrae. Nos conecta como humanos antes que como consumidores.

📌 Dato curioso: Según Harvard Business Review, los consumidores tienen 22 veces más probabilidades de recordar una historia que un dato aislado.

¿Y el Storyselling? Aquí es donde la magia se convierte en resultados

El storyselling es el uso del storytelling enfocado directamente en convertir ventas. Es emocionar para convencer, no solo para entretener.

Es cuando una historia:

• Genera empatía con un problema,
• Presenta una solución (tu producto o servicio),
• Y muestra una transformación (testimonios reales, casos de éxito).

Así, la historia no solo engancha: vende sin sonar como un vendedor.

Casos de Éxito que lo demuestran

1. Nike – “Just Do It”

Nike no vende zapatillas. Vende superación personal. Sus campañas están repletas de historias de atletas, amateurs y profesionales, que vencen obstáculos. Te hacen sentir parte de una causa. Por eso, millones eligen la marca aunque existan opciones más baratas.

2. Airbnb – “Belong Anywhere”

Airbnb no te alquila un alojamiento, te invita a vivir como un local en cualquier rincón del mundo. Cada experiencia se convierte en una historia compartida por sus usuarios, generando confianza y comunidad. Storyselling puro: humanos vendiendo experiencias humanas.

3. Marcas locales que lo están haciendo bien

En Chile, marcas como NotCo no solo venden productos veganos. Te cuentan su misión por cambiar el sistema alimentario usando inteligencia artificial. Su historia de innovación con propósito atrajo millones en inversión y un ejército de seguidores fieles.

¿Cómo aplicar storytelling y storyselling en tu marca?

• Conecta con un problema humano: ¿Qué dolor resuelves?
• Haz visible tu “por qué”: ¿Por qué haces lo que haces?
• Usa testimonios y casos reales: Historias que prueben tu impacto.
• Apóyate en recursos visuales: Videos, reels, podcasts, carruseles.
• Convierte emociones en acciones: Que tu historia inspire a actuar, comentar, compartir… o comprar.

¿Y si tu marca contara su mejor historia hoy?

En Bonobo Agencia, ayudamos a marcas y creadores a contar historias que venden y construyen comunidad. Desde guiones para reels hasta campañas multiplataforma con storytelling en el centro, diseñamos estrategias que generan impacto y resultados.