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Política de
Cookies.

Empresa Los Bonobos Group SpA · RUT 77.941.252-0
Versión 2.0 · Agosto 2026
Marco legal Ley 19.628 y Ley 21.719 (Chile) · GDPR (UE)
Contacto hola@bonoboagencia.com
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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, teléfono, tablet) cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde tus preferencias, mida el tráfico y personalice la experiencia.

Además de cookies, este sitio puede utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento (Meta Pixel) y etiquetas de gestión (Google Tag Manager). Esta política aplica a todas ellas.

Algunas cookies permiten identificarte de forma indirecta, por lo que constituyen datos personales conforme a la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719. Su tratamiento se rige además por nuestra Política de Privacidad.

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Tipos de cookies que usamos

Utilizamos tres categorías de cookies:

  • Necesarias — Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio y para recordar tus preferencias de consentimiento. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.
  • Analíticas — Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio (páginas vistas, tiempo de sesión, origen del tráfico). Requieren tu consentimiento.
  • Marketing — Usadas para mostrar publicidad personalizada en plataformas como Facebook e Instagram. Requieren tu consentimiento expreso.
Las cookies analíticas y de marketing permanecen bloqueadas hasta que otorgues tu consentimiento a través del banner. Si eliges rechazarlas, no se instalan.
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Detalle de cada cookie

Cookie / Tecnología Tipo Finalidad Duración Proveedor
Consentimiento de cookies Necesaria Recuerda las preferencias de cookies que elegiste en el banner, para no volver a preguntarte en cada visita 180 días Bonobo Agencia
wordpress_* Necesaria Gestión de sesión y autenticación en WordPress Sesión Bonobo Agencia
wp-settings-* Necesaria Preferencias de interfaz del usuario 1 año Bonobo Agencia
elementor Necesaria Preferencias del constructor de páginas Elementor Sesión Elementor
Google Tag Manager Necesaria Gestión centralizada de etiquetas y aplicación de tus preferencias de consentimiento a las herramientas de Google Sesión Google LLC
_ga Analítica Distingue usuarios únicos en Google Analytics 4 2 años Google LLC
_ga_* Analítica Mantiene el estado de la sesión en GA4 2 años Google LLC
_gid Analítica Distingue usuarios en Google Analytics 24 horas Google LLC
_fbp Marketing Identifica navegadores para publicidad en Facebook e Instagram (Meta Pixel) 90 días Meta Platforms Inc.
_fbc Marketing Almacena el parámetro de clic en anuncios de Facebook 90 días Meta Platforms Inc.
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Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por terceros a través de nuestro sitio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, tienen sus propias políticas de privacidad, y sus servidores se ubican fuera de Chile:

Proveedor Herramienta Ubicación de servidores Política
Google LLC Google Analytics 4 y Google Tag Manager Estados Unidos Ver →
Meta Platforms Inc. Meta Pixel para Facebook e Instagram Estados Unidos Ver →

Estas transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales que establecen garantías equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación chilena. Actualizaremos estos instrumentos cuando la Agencia de Protección de Datos Personales publique sus cláusulas modelo y su listado de países con nivel adecuado de protección.

Para optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics, puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Para Meta, puedes gestionar tus preferencias publicitarias en Configuración de anuncios de Facebook.
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Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes formas:

  • Banner de cookies del sitio: Al ingresar por primera vez, puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies no necesarias desde el banner.
  • Señales de privacidad del navegador: Respetamos automáticamente las señales GPC (Global Privacy Control) y DNT (Do Not Track). Si las tienes activadas, las cookies no necesarias no se instalarán.
  • Configuración del navegador: Todos los navegadores permiten gestionar y eliminar cookies desde su configuración. Al eliminar o bloquear cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
  • Herramientas de terceros: Puedes usar extensiones como Privacy Badger o uBlock Origin para mayor control.
Navegador Cómo gestionar cookies
Google Chrome Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
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Consentimiento y retirada

Las cookies necesarias no requieren consentimiento, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan si otorgas tu consentimiento mediante el banner.

Tu decisión se conserva durante 180 días. Pasado ese plazo, el banner volverá a mostrarse para que puedas confirmarla o cambiarla.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento:

  • Eliminando las cookies de este sitio desde la configuración de tu navegador. El banner volverá a mostrarse en tu próxima visita y podrás elegir de nuevo.
  • Activando las señales de privacidad de tu navegador (GPC o Do Not Track), que este sitio respeta automáticamente.
La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
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Tus derechos sobre tus datos

Gestionar cookies y ejercer tus derechos sobre datos personales son dos cosas distintas. El banner controla qué cookies se instalan en tu dispositivo. Si además quieres saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, ese es un derecho aparte.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo a través de nuestro formulario de ejercicio de derechos. Es gratuito y no necesitas justificar tu solicitud.

Responderemos dentro de 30 días corridos, o dentro de 2 días hábiles si tu solicitud es de bloqueo temporal.
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Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambiemos las herramientas que utilizamos, cuando entre en vigor nueva normativa o cuando añadamos nuevas funcionalidades al sitio. La versión y la fecha de última actualización aparecen en el encabezado de este documento.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en este sitio:

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, creada por la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

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